Chính sách Bài giảng có phí trong lớp học
Giáo viên có thể đặt giá cho từng bài giảng trong lớp của mình; học sinh dùng Grit để mở khóa. Chính sách này áp dụng cho mọi giao dịch loại đó và được xây dựng quanh một nguyên tắc: đã trả tiền thì quyền học là của bạn, không ai lấy lại được.
1. Quyền của học sinh sau khi mua
- Quyền truy cập là vĩnh viễn. Sau khi mua, bạn vào học được mãi mãi. Giáo viên ẩn bài giảng, gỡ bài giảng khỏi lớp, hay đổi giá đều không làm bạn mất quyền — bài giảng vẫn nằm trong danh sách của bạn và mở bình thường. Chỉ có một trường hợp bạn mất quyền: khi bạn đã được hoàn tiền.
- Nội dung bạn mua bị khóa lại, không bị rút ruột. Kể từ khi có người mua đầu tiên, giáo viên không sửa/xóa được nội dung slide của bài giảng đó. Giáo viên vẫn có thể gắn thêm đề thi, chỉnh cấu hình chương hoặc watermark — những thứ này phục vụ việc dạy, không phải nội dung bạn đã trả tiền.
- Mua một lần, trả một lần. Nếu giáo viên hạ giá bài giảng xuống 0 (miễn phí) sau đó, bạn không được hoàn lại phần chênh; nếu tăng giá, bạn cũng không phải trả thêm.
2. Xem thử trước khi mua
- Trước khi trả tiền, bạn luôn thấy: tiêu đề, mô tả, tổng số trang và giá của bài giảng.
- Giáo viên chọn một số slide làm bản xem thử — bạn đọc được toàn bộ nội dung các slide đó miễn phí. Nếu giáo viên chưa cung cấp bản xem thử, bài giảng vẫn hiện giá nhưng phần xem thử sẽ trống.
- Mục lục chi tiết (danh sách chương, bài học, đề thi bên trong) là một phần của nội dung được bán nên chỉ hiện sau khi mua.
3. Thanh toán
- Grit bị trừ khỏi ví của bạn ngay khi mua. Nếu số dư không đủ, hệ thống sẽ mời bạn nạp thêm trước.
- Nền tảng thu 20% phí mỗi giao dịch; giáo viên nhận 80%.
- Tiền của giáo viên được tạm giữ 7 ngày kể từ khi bạn mua, rồi mới chuyển vào ví của họ. Đây là khoảng thời gian dành cho bạn: nếu bạn khiếu nại, tiền vẫn đang được giữ và việc hoàn tiền không phụ thuộc vào việc giáo viên đã tiêu số tiền đó hay chưa.
- Bài giảng do giáo viên cấp miễn phí cho bạn không phải giao dịch mua — không mất Grit, và cũng không có quyền khiếu nại/hoàn tiền. Giáo viên có thể thu hồi quyền được cấp miễn phí này; giáo viên không thu hồi được quyền bạn đã bỏ tiền mua.
4. Khiếu nại và hoàn tiền
- Trong 7 ngày kể từ khi mua, nếu nội dung không đúng như mô tả, bạn được khiếu nại một lần cho mỗi bài giảng. Khiếu nại sẽ tạm đóng băng khoản tiền của giáo viên cho tới khi có phán quyết.
- Quản trị viên xem xét và quyết định. Được chấp nhận: bạn nhận lại 100% giá gốc (không trừ phí) và quyền truy cập bài giảng bị thu hồi — bạn có thể mua lại sau nếu muốn. Bị từ chối: bạn giữ nguyên quyền truy cập, và luôn được nêu rõ lý do từ chối.
- Quá 7 ngày, tiền được chuyển cho giáo viên và giao dịch coi như hoàn tất. Bạn vẫn giữ quyền truy cập vĩnh viễn.
- Khiếu nại sai sự thật lặp lại có thể dẫn tới hạn chế tài khoản.
5. Trách nhiệm của giáo viên
- Đặt giá đúng với giá trị nội dung, và mô tả trung thực những gì học sinh sẽ nhận được.
- Nên cung cấp bản xem thử. Học sinh không nên phải mua mù.
- Hiểu rằng khi bài giảng đã bán: nội dung slide sẽ bị khóa, và việc gỡ bài khỏi lớp không lấy lại được quyền của học sinh đã mua.
- Không dùng nội dung vi phạm bản quyền. Quản trị viên có quyền xử lý và hoàn tiền cho học sinh trong các trường hợp vi phạm.
6. Phân biệt với Kho bài giảng
Chính sách này áp dụng cho học sinh mua bài giảng trong lớp học của giáo viên mình. Việc giáo viên mua bài giảng của giáo viên khác trên sàn là hoạt động khác, theo Chính sách Kho bài giảng (phí 15%, escrow 7 ngày, người mua nhận bản sao chỉnh sửa được).